Passaredo Linhas Aéreas acerta SAC com Alert Brasil

A SAC da Alert Brasil passa a ser responsável pelas contas de oito linhas aéreas internacionais, entre as quais Tap Portugal, Emirates e South African Airways. Com esta proposta, a SAC pretende atender as necessidades do segmento das linhas aéreas, em especial a resolução 196 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e do decreto 6 523, conhecido como “A Lei do SAC”.

Passaredo Linhas Aéreas

A Alert Brasil já atua como responsável pelo atendimento telefônico e chat online 24h, em todos os dias da semana, da Passaredo Linhas Aéreas, desde 2011. Especializada em Outsourcing de Call Center, a Alert Brasil tem buscado oferecer, sempre, um mix de soluções para as necessidades e expectativas específicas de cada um de seus clientes.

Em julho de 1995, o presidente do Grupo Passaredo, José Luiz Felício, inaugurou a Passaredo Transportes Aéreos. Após investir cerca de R$ 120 milhões na compra de quatro jatos ERJ-145, em 2010 a empresa adquiriu mais sete aeronaves do mesmo modelo para criar novas rotas e novos voos.

Emprega cerca de 650 colaboradores, dos quais aproximadamente 400 estão em Ribeirão Preto, na sede da empresa. Com investimentos de US$ 580 milhões, a Passaredo Linhas Aéreas terá mais 26 novas aeronaves até 2015. Hoje são 11 aviões na frota. A companhia recebeu em Ribeirão Preto o primeiro avião desse pacote, o ATR 72-600, que entrará na rota até julho de 2012. Em julho de 2012 a empresa, sem comunicar ao mercado, suspendeu todas as operações na região sul do Brasil.

Passaredo Linhas Aéreas

Linhas Aéreas Korean Air firma acordo com Amadeus

Korean AirA empresa de linhas aéreas Korean Air, a principal transportadora de toda a Coréia do Sul, firmou recentemente um acordo com a Amadeus, a líder global em soluções TI para o mercado de viagens e turismo. O novo acordo é de conteúdo total, fazendo com que agências de viagens de todo o mundo tenham acesso a todo o leque de tarifas de voos e inventário da empresa de linhas aéreas sul-coreana, através do sistema Amadeus.

O vice-presidente sênior de Negócios com Passageiros da linhas aéreas Korean Air, comentou sobre a parceria: “Com este novo acordo, podemos garantir que agentes de viagens, tanto na Coreia como em nossos mercados internacionais,estarão munidos do mais alto nível de acesso à gama completa de conteúdo e serviços da Korean Air. Além disso, este acordo também vai ajudar os agentes de viagens a oferecer não apenas os melhores conteúdos disponíveis, mas também serviços de atendimento avançados, refletindo nosso compromisso com a excelência em prestação de serviços aéreos”.

HolgerTaubmann, vice-presidente sênior de Distribuição da Amadeus, disse que este é um passo importante na estratégia da empresa para garantir acordos de conteúdo sustentáveis ​​e de longo prazo com as principais companhias de linhas aéreas em todo o mundo. A nova parceria, destacou o executivo, reconhece o papel crucial que desempenha a distribuição realizada por agências de viagens e a estabilidade que contratos de longo prazo trazem tanto às companhias de linhas aéreas quanto às agências de viagens.

Korean AirO novo acordo entre a Amadeus e a companhia de linhas aéreas sul-coreana estreita os laços entre as duas empresas, ao expandir-se para o segmento de TI da Korean Air. A empresa de linhas aéreas pretende migrar integralmente para o AlteaSuite da Amadeus, incluindo reservas de voos, controle de inventário e partidas e também o provedor de sistema de informação, que sairá do TOPAS, para o sistema Amadeus em 2014.

A empresa de linhas aéreas Korean Air está entre as 20 maiores do mundo em termos de passageiros transportados em seus voos (PAX), além de ser a maior empresa de carga aérea internacional. É membro da aliança Sky Team.

Linhas Aéreas American Airlines lança jogo

Linhas Aéreas American AirlinesA empresa de linhas aéreas norte-americana, American Airlines anunciou o lançamento de seu novo jogo o Fantasy Travel, que já está à disposição dos usuários da rede social Facebook na página da companhia. O game foi lançado em Maio de 2012 em língua espanhola. Peter Vittori, diretor de Vendas e Passageiros para o México, Caribe e América Latina comentou o lançamento: “O Fantasy Travel foi muito bem aceito em toda a América Latina, e estamos felizes em oferecer aos nossos clientes e “Fãs do Facebook” no Brasil a oportunidade de vivenciar uma viagem virtual na American Airlines por meio de nossa inovadora plataforma de jogo. (…) Esperamos que os participantes se divirtam, interajam com outros usuários e aprendam sobre nossos produtos e serviços”.

O jogo coloca à disposição dos usuários a oportunidade de interação com os voos e demais serviços oferecidos pela empresa de linhas aéreas. Ao iniciar o game, o jogador precisa inscrever-se, assim pode selecionar uma cidade de partida e realizar o primeiro dentre tantos “voos fantasias” que irá desfrutar através da plataforma. Depois disso é possível reservar passagens aéreas fictícias de ida para cada destino operado pela empresa de linhas aéreas American Airlines.

Linhas Aéreas American AirlinesDepois disso os viajantes virtuais recebem créditos Aadvantage, o programa de fidelidade da companhia, para que possam assim comprar bilhetes dos voos que irão realizar, depois realizam check-in e procedem para o embarque. Além disso, os jogadores recebem um passaporte dentro do programa, onde são registrados todos os voos e visitas às cidades por onde passarem.

Os voos seguem todas as características dos serviços oferecidos pela American, e os destinos são selecionados com base na escala atual da empresa. Como a chave do Facebook é a interação entre os usuários, as pessoas que estiverem a bordo de um dos voos virtuais, podem conversar, trocar mensagens e deixar comentários com os demais passageiros.

Infraero avança com obras no Galeão

Copa do Mundo de 2014A Infraero (Empresa brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária) iniciou mais uma etapa das obras no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro – Antonio Carlos Jobim. As reformas e a modernização irão exigir um investimento em torno de R$ 153 milhões, com previsão para terminarem no mês de Abril de 2012, proporcionando um Aeroporto mais bem preparado para receber os voos das empresas de linhas aéreas.

As ações que tiveram início na segunda-feira, dia 20 de Agosto, estão dentro do pacote de obras que buscam atender à demanda que irá surgir com o início dos jogos da Copa do Mundo de 2014, quando o país receberá um número bastante elevado de passageiros de voos internacionais, transportados por empresas de linhas aéreas vindas do Mundo todo. Abibe Ferreira Júnior, superintendente da Regional do Rio de Janeiro, enfatizou o planejamento da Infraero para minimizar o impacto das obras no cotidiano do aeroporto, garantindo o máximo de conforto e eficiência para os usuários e passageiros dos voos que ali aterrisarem. O Aeroporto Galeão também está com outros investimentos em execução além destes já citados, como a reforma do terminal 2 e a recuperação e revitalização dos sistemas de pista de voos e pátio do aeroporto.

Entre as obras que estão dentro do pacote preparado apra atender às demandas do Mundial de futebol em 2014, está a substituição da cobertura com instalação de telhas metálicas, implantação de clarabóias, criação de lounges comerciais, substituição de escadas rolantes, instalação de novos elevadores, alteração de layout dos espaços do aeroporto, aumento do número de balcões para a realização dos check-ins dos voos, entre outros.

Companhia de linhas aéreas francesa é eleita a mais sustentável do planeta

Air France KLMA empresa de linhas aéreas francesa Air France KLM foi eleita pela oitava vez consecutiva como a companhia aérea mais sustentável do mundo segundo o índice The Dow Jones Sustainability Index (DJSI), o principal de sustentabilidade empresarial do Mundo. A empresa de linhas aéreas vem há anos adotando uma postura de responsabilidade ambiental, através de uma política social responsável. No ano de 2011 a Air France foi a primeira companhia de linhas aéreas a operar voos comerciais usando biocombustíveis e mantém até hoje essa característica de busca pela inovação e contribuição com a melhoria das condições ambientais do planeta.

Air France KLMAlexandre de Juniac, CEO da Air France, frisou sua satisfação com o resultado do índice e deu mostras de que o empenho de toda a companhia de linhas aéreas é responsável pelos resultados atingidos: “O reconhecimento do nosso comprometimento vem do esforço de nosso grupo ao redor do mundo no sentido de continuar assegurando nossa missão de conectar pessoas de uma forma sustentável.”. Peter Hartman, CEO of KLM, frisou sua satisfação com o resultado da companhia de linhas aéreas parceira: “Estou muito orgulhoso com essa conquista. É satisfatório saber que nossos colaboradores estejam progredindo no campo da sustentabilidade”.

A Air France (nome completo em francês: Compagnie Nationale Air France) é uma linhas aéreas francesa, subsidiária da Air France-KLM. A Air France foi fundada em 1933, e é a maior companhia/ linha aéreas da França, uma das maiores do mundo.

Inauguração de voo direto da Copa Airlines entre Las Vegas e Panamá

Copa AirlinesEsta semana a Copa Airlines iniciou voos sem escalas, cinco vezes por semana, entre Las Vegas e o Hub das Américas da Copa Airlines no Aeroporto Internacional de Tocumen, na Cidade do Panamá, com conexões em toda América Latina. O vice-presidente executivo de operações da Copa Airlines, Dan Gunn, afirma que sendo este o único voo sem escalas entre Las Vegas e Panamá, os seus voos reduzem o tempo de viagem por várias horas.

A partir do Hub das Américas no Panamá, os passageiros da Copa Airlines contam com conexões rápidas e convenientes para destinos da América Latina e do Caribe. A Copa oferece mais voos para destinos internacionais do que qualquer outro hub na região latino-americana. “Estamos muito orgulhosos pela atuação da Copa Airlines no mercado de Las Vegas.

Copa AirlinesSegundo Randall H. Walker, diretor de Aviação no Condado de Clark, “…sua presença nos permitirá, enfim, dar as boas-vindas aos passageiros dos voos originários diretamente da América Central e do Sul, que anteriormente eram obrigados a fazer uma série de conexões antes de chegar ao nosso destino.

Não havia melhor forma de comemorar o voo inaugural da Copa Airlines no Aeroporto Internacional de McCarran do que ter uma celebração no primeiro dia de operações em nosso novo terminal 3″. A partir dos Estados Unidos, a Copa Airlines opera voos sem escalas entre Panamá e Miami, Nova York (JFK), Los Angeles (LAX), Washington D.C. (Dulles), Orlando e Chicago (O’Hare).

Sucesso do Voo Lisboa-Bucareste da TAP

TAP PortugalA TAP Portugal é uma companhia aérea portuguesa e as maiores linhas aéreas de Portugal. Tem sede no edifício 25, Aeroporto de Lisboa e foi fundada em 14 de março de 1945. É membro integrante da Star Alliance. Realiza voos para a Europa, América do Norte, América Latina e África, além dos voos domésticos.

Em 2007, a TAP adquiriu a companhia aérea Portugália considerada durante 5 anos consecutivos a melhor companhia aérea regional da Europa. A sigla TAP significa Transportes Aéreos Portugueses, denominação original da empresa. A TAP transportará no sábado, dia 30, 114 passageiros de Lisboa para Bucareste, na Romênia, na primeira operação da nova rota de voos regulares.

TAP PortugalIsso significa uma taxa de ocupação de 90,5%, segundo informações divulgadas pela própria companhia aérea. Este mês a TAP já inaugurou 3 destinos – Turim no dia 3, e de Berlim, no dia 5. A rota começa com três voos por semana, às terças, quintas e sábados no sentido Lisboa-Bucareste, com partidas às 23h10 e chegada às 5h10 (hora local), e regressos às quartas, sextas e domingos, com partida às 6h e chegada a Lisboa às 8h25.

A TAP destaca que esses novos voos de Bucareste “vão também permitir potenciar tráfego de ligação para o Porto, Faro, Madeira e Açores, contribuindo para o aumento da procura turística nesses destinos”. Com um crescimento de 9,3% em número de passageiros, para 5,79 milhões, a rede européia TAP, passa a estender-se a 51 aeroportos em 22 países com a adição de Bucareste.

Viagens de negócios registram crescimento em 2012

Na baixa temporada do primeiro semestre de 2012, os voos realizados entre os meses de março e maio, oferecem um diferencial aos turistas que procuram economizar. Nessa época do ano, é possível encontrar pacotes turísticos e passagens aéreas baratas, com preços mais acessíveis.

A razão é demanda pela procura por viagens de lazer cair consideravelmente em relação aos períodos das férias escolares. Os pacotes saem até 30% mais barato, porém o turismo de lazer desacelera durante alguns meses, mas o setor de viagens corporativas aproveita essas ocasiões para revitalizar o segmento. Para Edmar Bull, o presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), existe um claro aproveitamento dos empresários, na baixa temporada turística, no agendamento de reuniões e participação de eventos fora das cidades.

Afirma que “… a diária média em hotéis no exterior, por exemplo, estiveram 20,58% mais baratas no ano passado em relação ao mesmo período anterior, favorecendo a prospecção de negócios”. Segundo a análise da Abracorp, o setor de viagens corporativas representa atualmente 58,10% da receita total do PIB da Indústria de Viagens e Turismo. Essa percentagem é gerada com os números de voos, hotéis e locação. No Brasil, a cidade de São Paulo foi a que mais recebeu eventos corporativos em 2011 e atraiu quase 1,5 milhão de passageiros de voos a negócios para o País. A movimentação dos viajantes a lazer e a negócios beneficiam, além dos meios de transportes e dos hotéis, mais de 50 outros segmentos econômicos.

Promoções da Lufthansa para países europeus

Lufthansa Linhas AéreasA Lufthansa Linhas Aéreas é uma empresa alemã da aviação mundial, que opera no transporte aéreo de passageiros, com logística para manutenção, reparo e operação, fornecendo também serviços de TI. O Grupo Lufthansa inclui mais de quatrocentas subsidiárias e empresas associadas. De 2006 a 2008, a empresa encomendou vinte aeronaves Boeing 747-8, sendo a primeira empresa que adquiriu este tipo de aeronaves.

A empresa planejou o percurso, o hangar de manutenção, e a área terminal das aeronaves Airbus 380. A Lufthansa Cargo com a DHL Express, funda a AeroLogic, para aprimorar o seu serviço de carga aérea. A Lufhansa Linhas Aéreas e seus aliados pela Star Alliance, crescem a sua aliança comercial com outras empresas aliadas ao grupo, sendo até este período vinte e um membros no total. Esta companhia está sempre tentando atrair novos clientes através de promoções atrativas.

Até a meia noite da próxima quinta-feira, é possível comprar passagens aéreas baratas com a Lufthansa para a Europa. São preços inacreditáveis para voos entre o Rio de Janeiro e Paris, por exemplo, ida e volta em classe econômica. Os mesmos valores baixos para o trecho São PauloVenezaSão Paulo, ou ainda Rio de JaneiroFlorençaRio de Janeiro.

A promoção inclui ainda destinos como Praga, Budapeste, Viena, todos com passagens aéreas baratas para saídas do Rio de Janeiro e de São Paulo. Para voos de outras cidades como Porto Alegre, Curitiba, Florianópolis, Vitória, Salvador, Belo Horizonte, entre outras, os preços são bastante apelativos, para destinos como Munique, Berlim, Roma, Milão e muitos outros.

Lufthansa Linhas Aéreas

Novos roteiros em Bariloche oferta da TAM Viagens

Novidades na TAM Viagens, operadora de turismo da TAM Linhas Aéreas. Foram criados dois roteiros especiais para quem quiser esquiar em Bariloche, na Argentina, neste inverno. A operadora terá voos fretados da TAM para o destino, com saídas de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, e possibilidade de conexão com outras origens. Para os que apreciam a culinária argentina, os pacotes da TAM Viagens para Bariloche têm um diferencial importante. Um jantar no Don Molina, no sistema carta aberta (sem bebidas), além de um drink na Cava La Pura Cepa, localizada no interior do restaurante.

TAM Viagens

O roteiro Bariloche Standard está oferecendo sete noites de hospedagem com café da manhã em hotel de categoria turística, traslado aeroporto/hotel/aeroporto, excursão ao Circuito Chico (passeio nos principais pontos turísticos da cidade), ao Cerro Catedral (com duas horas/aula de esqui nas pistas para principiantes, incluindo botas, esquis e bastões) e à Fábrica de Chocolates, além do jantar no Don Molina, assistência com coordenador brasileiro durante a temporada, recepção no estande TAM Viagens no aeroporto após os voos, mochila personalizada TAM Viagens, gorro de inverno, seguro viagem e pontos Multiplus.

Já o Bariloche Ski Total, está na categoria de hotéis de luxo, oferece também traslado entre o hotel e o Cerro Catedral todos os dias e passe ilimitado aos meios de elevação. Os turistas que partirem de voos do Rio de Janeiro com essa opção de roteiro terão upgrade para a Classe Executiva gratuitamente, com hospedagem exclusiva no hotel Llao Llao. Os preços, para saídas de São Paulo, variam e podem ser parcelados em até dez vezes sem juros.

TAM Viagens

X